حدود یکماه از ابلاغ دستور «استرداد وجوه سفرهای کنسلشده بدون دریافت جریمه» میگذرد، حالا وزارت میراث فرهنگی و گردشگری از مردم میخواهد خوددار باشند و پولشان را «فعلا» پس نگیرند، از آنطرف مردم ماندهاند سرگردان بین آژانسها، هتلها و ایرلاینهایی که میگویند پول ندارند پس بدهند، مراکز رسیدگی به شکایتها هم یا درگیر دورکاری شدهاند و جوابگوی مردم نیستند و یا نشانی کاذب برای پیگیری شکایتها میدهند. ادامه مطلب »
چند ایراد به بخشنامه لغو سفر /جریمه لغو سفر با خسارت فرق دارد
بخش خصوصی با بخشنامه وزارت میراث فرهنگی درباره برگشت هزینه سفرهای لغو شده مشکل دارند چون مسافران تفاوت جریمه و خسارت لغو سفر را نمیدانند و در بخشنامه هم توضیحی درباره آن داده نشده است. ادامه مطلب »